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Entrega

Condiciones de envío

 

 

El cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita.

Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados.

Si este es su caso dispondrá de ese plazo para realizar la devolución, para lo cual sólo tiene que llamar al 910286961 y remitirnos el producto.

Este debe estar sin usar y con su precinto y envase original intactos.

Una vez recibido y previa comprobación de la mercancía, se procederá al reintegro del importe en su tarjeta, si así realizó la compra o mediante transferencia bancaria en el número de cuenta que Vd. nos indique, si la compra la efectuó contrareembolso.

En ambos casos los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. [+ Info]

 

A.V. Ortega López C.B. informa a los usuarios que los datos facilitados en los formularios de contacto se incorporan a un fichero del que es responsable, y que tiene por finalidad la gestión de clientes, contable, fiscal y administrativa, el mantenimiento de la relación contractual y la oferta de otros productos y servicios, así como para permitir una navegación personalizada.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición dirigiendo carta con copia de su DNI a la dirección indicada aquí. [+Info]

Pago con Tarjeta

Puede utilizar cualquier modelo de tarjeta de crédito VISA o Master Card.

Nuestra pasarela de pagos es el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro).

Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos:
Número de tarjeta.
Fecha de caducidad.
Código de Validación (que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD)
[ Info]

Puede pagar también con su tarjeta a través de Pay-Pal

Transferencia bancaria

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará elnúmero de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de A.V. Ortega López C.B.

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail  info@lospatiosgourmet.com

En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro Departamento de Administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia. [+ Info]

Paypal

Puede pagar sus productos  a través de Paypal. [ Info]

 

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío correrán siempre por cuenta del cliente a quien se le especificarán a la hora de realizar el pedido.

Si su pedido es superior a 60€ de compra (España Península), los gastos de envío serán GRATIS.

 

PLAZO DE ENTREGA

La entrega de los pedidos se realiza por Mensajería.

El plazo de entrega habitual de un producto "disponible" en el momento de la compra es de 2 a 4 días. A.V.Ortega López C.B. se obliga a ejecutar la entrega del producto en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir del día siguiente a aquél en que el cliente hubiera aceptado las condiciones y efectuado el pago.

En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Trazabilidad total
En cualquier momento, y sólo con acceder a su cuenta de usuario, podrá conocer el estado de su pedido, desde Los Patios Gourmet hasta su domicilio.[+ Info]